Happy - Bewertungstool für zufriedene Patienten
Praxis- und Behandlerbewertungen

Happy – Das Bewertungstool für zufriedene Patienten & erfolgreiche Praxen

Nahtlos integriertes Bewertungssystem für Praxen und Behandler mit Anbindung an externe Bewertungs-Dienste
Software for reviews and ratings
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Mehr positive Bewertungen auf Google
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Aufwand für Ihre Patienten
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Höhere Antwortrate auf Bewertungseinladungen

Ihre Vorteile auf einen Blick

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Mehr positive Bewertungen

Automatisierte Bewertungseinladungen sorgen für eine hohe Beteiligung Ihrer Patienten. So steigern Sie Ihre positiven Bewertungen auf Plattformen wie Google, Jameda oder Trustpilot und gewinnen das Vertrauen neuer Patienten. Eine starke Online-Reputation führt zu mehr Terminen und Praxiswachstum.
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Mehr Patienten durch bessere Sichtbarkeit

Gute Bewertungen verbessern Ihr Google-Ranking und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass neue Patienten Ihre Praxis wählen. Online-Suchergebnisse mit vielen positiven Rezensionen schaffen Vertrauen und überzeugen potenzielle Patienten bereits vor der Terminbuchung.
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Einfache Integration

Das Tool lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Praxisabläufe und Softwaresysteme integrieren, sodass keine zusätzlichen Schritte erforderlich sind. Die Einladung zur Bewertung erfolgt vollautomatisch, ohne dass Ihr Team zusätzlichen Aufwand hat. So können Sie sich weiterhin ganz auf die bestmögliche Patientenversorgung konzentrieren.
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Reputationsmanagement in Echtzeit

Behalten Sie mit unserem internen Backoffice stets den Überblick über Ihre Bewertungen. Negatives Feedback wird schnell identifiziert und kannen direkt professionell addressiert werden. So wahren Sie Ihr Praxisimage und demonstrieren Transparenz sowie Ihr Engagement für eine hervorragende Patientenbetreuung.

Wie es funktioniert

1. Patient erhält Bewertungsanfrage

Nach der erfolgten Behandlung erhält der Patient automatisch eine Anfrage, um sowohl den Behandler als auch die Praxis zu bewerten. Diese Lösung ist dynamisch – Patienten, die nicht zum Termin erscheinen oder kurzfristig absagen, erhalten keine Bewertungsanfrage.
Email for giving a review

2. Durchführung der Bewertung

In einer kurzen und übersichtlichen Umfrage gibt der Patient Feedback zu beiden Aspekten. Dabei können sowohl besonders positive als auch negative Punkte hervorgehoben werden, was eine gezielte Verbesserung ermöglicht. Das Ganze dauert nicht mehr als 30 Sekunden.
Software for giving rating

3. Weiterleitung an externen Bewertungsservice

Falls die Bewertung positiv ausfällt, wird der zufriedene Patient an ein, durch die Praxis frei wählbares externes Buchungstool (z.B. Google oder Jameda) weitergeleitet, um dort ebenfalls eine positive Bewertung zu hinterlassen. Dies ist besonders wichtig für die Suchmaschinenoptimierung der eigenen Website und steigert die Online-Sichtbarkeit.
Google reviews for dental clinic

4. Monatliche Übersicht für den Praxisinhaber

Der Praxisinhaber erhält monatlich eine übersichtliche Zusammenfassung der Bewertungen per E-Mail und hat zudem jederzeit Zugriff auf sämtliche Bewertungen über ein benutzerfreundliches Backoffice-Tool. Dort können die Bewertungen nach verschiedenen Kriterien gefiltert und ausgewertet werden.
Software to see all ratings

Funktionen & Vorteile

Vertrauen aufbauen & neue Patienten gewinnen

Transparenz – Positive Patientenbewertungen schaffen Vertrauen in Ihre Praxis.
Entscheidungshilfe für neue Patienten – Bewertungen sind oft der wichtigste Faktor bei der Wahl des Zahnarztes.
Bessere Sichtbarkeit auf Google & Jameda – Verbesserte Online-Präsenz durch bessere Rankings.

Praxismanagement & Qualitätsverbesserung

Direktes Patientenfeedback – Schwächen schnell erkennen und gezielte Verbesserungen vornehmen.
Messbare Servicequalität – Bewertungen helfen dabei, die Interaktion des Teams mit den Patienten zu bewerten.
Kontinuierliche Optimierung – Regelmäßiges Feedback zeigt Verbesserungspotentiale auf.

Automatisierte Prozesse & weniger Arbeitsaufwand

Automatisierte Bewertungsanfragen – Patienten erhalten direkt nach dem Termin eine Einladung zur Bewertung.
Nahtlose Integration mit Online-Buchung, Praxis-Websites & Praxissoftware – Effiziente Arbeitsabläufe ohne zusätzlichen Aufwand.
Negative Bewertungen intern bearbeiten – Beschwerden können intern adressiert werden, bevor sie öffentlich werden.

Bessere Patientenbindung & Empfehlungen

Steigerung der Patientenzufriedenheit – Bewertungen heben hervor, welche Behandlungen und Leistungen Patienten am meisten schätzen.
Mund-zu-Mund-Propaganda – Positive Erfahrungen führen zu mehr Empfehlungen.
Gezielte Kommunikation – Die Praxis kann aktiv mit Feedback interagieren und stärkere Patientenbeziehungen aufbauen.

Preise

Basis

49€ / Monat

Automatisierte Patientenbewertung für Behandler & Praxis
Backoffice-Zugang zu allen Bewertungen für einfaches Reputationsmanagement
Monatliche Zusammenfassung per E-mail
Optional: Nutzung der Bewertungen für Praxis-Website und Online-Buchung
Monatlich kündbar

Pro

99€ / Monat

Alles aus dem Basis-Paket
Zusätzliche Bewertungen auf anderen suchmaschinenrelevanten Bewertungsplattformen (Google, Jameda etc.)
Reputationsschutz (filtern negativer Bewertungen) durch Review-Gating

Buchen Sie noch heute Ihre kostenlose Demo!

Erleben Sie, wie unser Bewertungstool “Happy” das Reputationsmanagement Ihrer Praxis revolutionieren kann und profitieren Sie von mehr Transparanz, mehr Vertrauen und mehr Patienten.
Step 1: Formular ausfüllen
Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten und erste Informationen mit, indem Sie das Formular ausfüllen.

Step 2: Kontakt und Terminvereinbarung
Wir melden uns zeitnah bei Ihnen mit einem Terminvorschlag für eine Demo und klären bei Bedarf noch offene Fragen.

Step 3: Demo und nächste Schritte
Die Demo findet statt, in der wir Ihnen ganz unverbindlich unsere Lösung vorstellen und gemeinsam das weitere Vorgehen besprechen.
Adresse
Patient21 SE
Joachimsthalerstr. 20
10719 Berlin
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