IT-Management für Zahnarztpraxen

Sichere Systeme. Keine Ausfälle. Volle Kontrolle.

Ganzheitliches IT-Management für Ihre Praxis – von proaktivem Monitoring bis zur NIS2-Konformität.
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NIS2-bereit

Wenn Ihre Systeme reibungslos laufen, läuft auch Ihre Praxis.

Moderne Praxen verlassen sich auf Technologie – von Terminplanung über Röntgensysteme bis zu Datenschutz und Compliance. Jede Minute Ausfall kostet Zeit und Umsatz. Patient21 IT Ops hält alles stabil, sicher und konform – damit Ihr Team sich auf die Patienten konzentrieren kann.

Alles, was Ihre Praxis braucht – an einem Ort.

Patient21 IT Ops vereint Technologie, Compliance und proaktiven Support – damit Ihre Praxis jederzeit stabil,
sicher und ohne Ausfälle läuft.
Entdecken Sie unten unsere Kompetenzbereiche.

Backup & Cloud-Services

Ihre Daten bleiben sicher, verschlüsselt und jederzeit wiederherstellbar
– ganz gleich, was passiert.

Wir gewährleisten:

Automatisierte, verschlüsselte Cloud-Backups 24/7
Disaster-Recovery-System mit minimaler Wiederherstellungszeit (RTO)
Speicherung der Backups in zertifizierten deutschen Rechenzentren
Laufende Integritätsprüfungen und Wiederherstellungstests
Redundante Internet- und Speichersysteme für unterbrechungsfreien Betrieb

Garantie:

99,9 % Verfügbarkeit – mit schneller Wiederherstellung und null Datenverlust.

Alles, was Ihre IT braucht. Ein zuverlässiger Partner.

Proaktive Sicherheit

Vorausschauende Wartung und KI-gestütztes Monitoring rund um die Uhr – damit Probleme gelöst sind, bevor sie entstehen.

Dental-Expertise

Über 60 Praxen in Deutschland vertrauen auf unser Team, das IT und Praxisabläufe gleichermaßen versteht.

Integrierte Compliance

BSI- und NIS2-Standards sind vollständig erfüllt – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Wählen Sie das Service-Level, das zu Ihrer Praxis passt

Alle Pakete enthalten vollständiges Monitoring, Sicherheitsupdates und laufende Betreuung.

BASIC

249€/Mo

Ideal für:
Kleine Praxen
(bis zu 5 PCs)

Ihre Vorteile:

Stabile Systeme, minimale Ausfallzeiten
Immer aktuell dank sicherer Backups
Ruhe im Praxisalltag – wir kümmern uns um Ihre IT, damit Sie sich um Ihre Patienten kümmern können

Enthält:

Notfall-Hotline: Schnelle Unterstützung für schwerwiegende, technische Themen
Remote-Wartung und Fehlerbehebung für PCs und Server
Tägliche automatische Datensicherung
Antivirus-Schutz und Basis-Netzwerksicherheit
Einrichtung von Internet, WLAN und Firewall
BSI-konformer Betrieb
Jederzeit upgradefähig, wenn Ihre Praxis wächst

STANDARD

499€/Mo

Ideal für:
Kleine Praxen, die erweiterten Support benötigen

Ihre Vorteile:

Mehr Flexibilität durch zusätzlichen Support
Direkter Kontakt zu Ihrem persönlichen IT-Spezialisten

Enthält alles aus BASIC, plus:

2 Stunden monatlicher Support für Sonderanfragen
Erweiterte Fehlerbehebung und Systemüberwachung

PROFESSIONAL

899€/Mo

Ideal für:
Mittelgroße Praxen
(bis zu 15 PCs)

Ihre Vorteile:

Maximale Betriebszeit und hohe Datensicherheit
Nahtlose Integration aller medizinischen Systeme
Bereit für die NIS2-Compliance 2025

Enthält alles aus STANDARD, plus:

4 Stunden monatlicher Support
Remote-Reaktionszeit innerhalb von 8 Stunden (Mo–Fr, 8–18 Uhr)
2 Vor-Ort-Wartungen pro Jahr inklusive
Erweiterte Sicherheit (Netzwerksegmentierung, IDS/IPS)
Integrationssupport für Praxissoftware und Röntgensysteme (Claire, Dampsoft, Charly, Z1 usw.)
LTE-Backup-Verbindung für Internet-Redundanz
Einrichtung der Telematikinfrastruktur (TI-Konnektor, eHBA, SMC-B)
NIS2-Basisdokumentation

ENTERPRISE

1.499€/Mo

Ideal für:
Große Praxen und MVZs (15–30 PCs)

Ihre Vorteile:

Ihre eigene IT-Abteilung – ohne internes Personal
Maximale Verfügbarkeit (99,9 % Betriebszeit)
Probleme werden gelöst, bevor sie entstehen

Enthält alles aus PROFESSIONAL, plus:

8 Stunden monatlicher Support
VIP Remote-Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden (Mo–Fr, 8–18 Uhr)
4 Vor-Ort-Wartungen pro Jahr inklusive
KI-gestützte Sicherheitsanalyse (50.000+ Ereignisse täglich überwacht)
Predictive Maintenance – Hardwaretausch, bevor Ausfälle entstehen
Persönlicher Support-Manager & Expertenteam („Priority Lane“)
Vollständige NIS2-Konformität und dokumentationsfertige Nachweise für Cyber-Versicherungen
Cloud-Ready-Virtualisierung & Disaster-Recovery mit 4-Stunden-Wiederherstellungsziel

Nicht sicher, welches Paket zu Ihrer Praxis passt?

Fordern Sie jetzt Ihre kostenlose Erstberatung an – wir empfehlen Ihnen das passende Setup für Ihre Größe und Ihre Ziele.

Ihr Weg zur zuverlässigen IT

Vom ersten Kontakt bis zum vollständig betreuten System – unser Prozess ist darauf ausgelegt, Ihren Aufwand zu minimieren und einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
1

Kostenlose Demo und Erstberatung

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur, identifizieren Risiken und erstellen einen individuellen Modernisierungsplan.
5

Laufende Betreuung & Wachstum

Unsere Experten bleiben an Ihrer Seite – wir integrieren neue Geräte, Standorte und Updates, während sich Ihre Praxis weiterentwickelt.
2

Einrichtung & Modernisierung

Wir aktualisieren Ihre Hardware, Ihr Netzwerk und Ihre Sicherheitssysteme, um höchste Anforderungen an Compliance und Performance zu erfüllen.
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Migration ohne Ausfallzeit

Wir übertragen Ihre Systeme, während Ihre Praxis weiterarbeitet – ohne Unterbrechung im täglichen Betrieb.
4

Kontinuierliches Monitoring & Reporting

Wir überwachen alle Geräte, führen Updates automatisch durch und senden Ihnen transparente Monatsberichte.

Kostenlose Demo und Erstberatung anfordern

Sichern Sie jetzt Ihre Praxis – mit Patient21 IT Ops. Zuverlässige Systeme. Volle Compliance. Kein Stress.

Schließen Sie Sicherheitslücken
Vermeiden Sie Ausfälle
Erfüllen Sie NIS2-Anforderungen

– mit minimalem Aufwand für Ihr Team.

Füllen Sie das Formular aus und erhalten Sie Ihre kostenlose Demo und Erstberatung.
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich Support?
Je nach Paket liegt die Remote-Reaktionszeit zwischen 4 und 12 Stunden, mit garantiertem Vor-Ort-Support bei dringenden Fällen.

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